Zásady ochrany osobních údajů.

Tyto zásady popisují, jak nakládáme s osobními údaji na webu chefeye.ai, tedy s údaji, které nám pošlete kontaktním formulářem, a s údaji z měření návštěvnosti. Zpracování dat, která vznikají provozem stanice chefeye.ai u zákazníka, upravuje samostatná smlouva o zpracování osobních údajů uzavřená se zákazníkem; tento dokument se jí netýká.

Kdo údaje zpracovává

Správcem osobních údajů je:

• 601 s.r.o.
• Povltavská 5/74, Troja, 171 00 Praha 7, Česká republika
• IČO: 28503554, DIČ: CZ28503554
• Zapsáno v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 146364
• E-mail: hello@chefeye.ai

Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali; povinnost podle čl. 37 GDPR se na nás nevztahuje. Ve všech věcech ochrany osobních údajů se obracejte na uvedený e-mail.

Jaké údaje zpracováváme a proč

Kontaktní formulář

Zpracováváme údaje, které do formuláře vyplníte: e-mail, jméno, název podniku, dále nepovinně telefon, počet provozoven a text zprávy. Spolu s nimi ukládáme jazyk stránky, adresu stránky, ze které jste formulář odeslali, a čas odeslání.

• Účel: odpovědět na vaši poptávku, domluvit konzultaci a připravit případnou nabídku.
• Právní základ: jednání o smlouvě a opatření přijatá před jejím uzavřením na vaši žádost, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
• Povinnost údaje poskytnout nemáte. Bez e-mailu, jména a názvu podniku vám ale nedokážeme odpovědět.

Zaškrtnutím políčka ve formuláři potvrzujete, že jste se s těmito zásadami seznámili. Souhlas není právním základem pro vyřízení poptávky; ten vyplývá z jednání o smlouvě.

Ochrana formuláře před zneužitím

Abychom formulář ubránili před automatizovaným spamem, krátkodobě zpracováváme IP adresu odesílatele, čas načtení formuláře a obsah skrytého kontrolního pole. Právním základem je náš oprávněný zájem na provozu funkční kontaktní cesty, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Nepoužíváme CAPTCHA ani žádnou službu, která by o vás sbírala další data.

Měření návštěvnosti (Google Analytics 4)

Zajímá nás, které části webu dávají smysl a kde návštěvníci odcházejí. K tomu používáme Google Analytics 4: pseudonymizovaný identifikátor prohlížeče, navštívené stránky, přibližnou polohu na úrovni města, typ zařízení a zdroj návštěvy.

• Právní základ: váš souhlas, čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích.
• Dokud souhlas neudělíte, do vašeho prohlížeče se nenačte žádný skript Googlu. Web má Google Consent Mode v2 s výchozím stavem „denied” a analytické cookies zapíná až po vaší volbě.
• IP adresa se před uložením zkracuje, měření neposílá reklamní identifikátory.
• Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat odkazem Nastavení cookies v patičce webu. Odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování před odvoláním.

Provoz a bezpečnost webu

Poskytovatel hostingu zaznamenává technické provozní údaje: IP adresu, typ prohlížeče, čas požadavku a adresu stránky. Slouží k odhalení útoků a chyb. Právním základem je oprávněný zájem na bezpečnosti a dostupnosti webu, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Jak dlouho údaje uchováváme

• Poptávky z formuláře a související komunikace: 24 měsíců od posledního kontaktu. Pokud dojde k uzavření smlouvy, řídí se doba uchování smlouvou a účetními a daňovými předpisy.
• Záznam o souhlasu s cookies: 12 měsíců.
• Údaje v Google Analytics 4: 14 měsíců od poslední návštěvy.
• Provozní logy hostingu: nejvýše 30 dní.

Po uplynutí doby údaje mažeme, případně anonymizujeme tak, aby už vás nebylo možné identifikovat.

Komu údaje předáváme

Údaje neprodáváme a nepředáváme nikomu, kdo by je používal pro vlastní účely. Zpracovatelé, kteří se na provozu webu podílejí:

• Resend, Inc., doručování e-mailů z kontaktního formuláře a potvrzení o přijetí zprávy.
• Google Ireland Limited, Google Analytics 4, pouze po udělení souhlasu.
• Vercel Inc., hosting webu a běh funkce kontaktního formuláře.

Se všemi máme uzavřené smlouvy o zpracování osobních údajů podle čl. 28 GDPR. Údaje můžeme dále předat orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.

Předání mimo Evropskou unii

Resend a Vercel jsou americké společnosti a část zpracování může probíhat mimo Evropský hospodářský prostor. Předání se opírá o rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany (EU–US Data Privacy Framework), případně o standardní smluvní doložky podle čl. 46 odst. 2 písm. c) GDPR. Kopii doložek vám na vyžádání poskytneme.

Cookies a podobné technologie

Cookies jsou malé soubory, které web ukládá do vašeho prohlížeče. Nezbytné cookies zajišťují základní fungování a nelze je vypnout; analytické zapínáme jen s vaším souhlasem.

Kromě cookies používáme úložiště prohlížeče (localStorage) pro dvě položky: chefeye_lang s vaší jazykovou volbou a chefeye_consent s kopií nastavení cookies. Nemají expiraci a zůstávají v prohlížeči, dokud je nesmažete vy nebo dokud nezměníte nastavení cookies.

Cookies můžete kdykoli smazat v nastavení prohlížeče. Blokování nezbytných cookies může omezit fungování webu.

Vaše práva

Ve vztahu ke svým osobním údajům máte právo:

• na přístup k údajům a na jejich kopii (čl. 15 GDPR),
• na opravu nepřesných údajů (čl. 16),
• na výmaz, pokud pro zpracování nemáme dál důvod (čl. 17),
• na omezení zpracování (čl. 18),
• na přenositelnost údajů k jinému správci (čl. 20),
• vznést námitku proti zpracování z oprávněného zájmu (čl. 21),
• odvolat souhlas s analytickými cookies, a to kdykoli (čl. 7 odst. 3).

Stačí napsat na hello@chefeye.ai. Odpovíme nejpozději do jednoho měsíce; ve složitých případech lhůtu prodloužíme a dáme vám vědět proč.

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

Automatizované rozhodování a profilování

Na základě údajů z tohoto webu neděláme automatizovaná rozhodnutí, která by pro vás měla právní účinky nebo se vás obdobně významně dotýkala, a nevytváříme profily.

Zabezpečení údajů

Web běží výhradně po HTTPS. Přístup k poptávkám má jen omezený okruh lidí v našem týmu, kteří je potřebují k práci. Přístupy k datům chráníme dvoufaktorovým ověřením a pravidelně je revidujeme.

Změny těchto zásad

Zásady můžeme upravit, pokud se změní způsob zpracování nebo použité služby. Aktuální verze je vždy na této adrese a je označená datem poslední aktualizace. Podstatné změny oznámíme na webu.

Máte-li k ochraně údajů jakýkoli dotaz, napište nám na hello@chefeye.ai.

Podmínky použití